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老字号「喜美旅行社」传改组 已买行程用这2招

更新时间:2019-05-15 19:20

网友提供)

蔡玟君、于佳云/

有30多年历史的老字号「喜美旅行社」28日贴出内部公告,表示董事长黄文桂将于2019年1月31日退休 ,旅行社也将于2月起暂停营业,对于已向该旅行社购买行程的民众该如何处理?旅行业品保协会旅游纠纷调处委员会主委林英明表示,可透过喜美协助转到其他旅行社,或直接要求退款等2种方式处理。

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▲旅客示意图。(图/李毓康摄)

旅游纠纷调处委员会主委林英明表示,喜美旅行社公告为2019年2月起暂停营业,如果在此之前已向喜美旅行社购买2月以后出发的行程的民众,建议可透过喜美协助转到其他旅行社,或是直接向喜美申请退款,因为并非恶性倒闭等问题,因此如民众需喜美协助将行程转到其他旅行社或退款,原则上是没有问题的。

林英明也表示,喜美旅行社宣布暂停营业他也是今天才知道,但之前曾有听说董事长黄文桂私下表示,是他个人要退休,旅行社仍会继续营运,确切情况仍有待观光局与品保协会向喜美旅行社确认。

旅行商业公会理事长萧博仁表示,有听说董事长要退休,但不确定喜美旅行社是否会随着董事长退休也一起收掉,但据他了解,目前喜美旅行社的财务状况是没有问题的。旅行同业表示,喜美旅行社近年有缩编,目前多以和同业合作为主,直客量较少,比例上约是7比3。

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